Política de Envíos

En Regina realizamos envíos a todo Chile. Cada pedido se prepara con dedicación para
asegurar una experiencia de compra segura y confiable.
1. Empresa de despacho
Trabajamos preferentemente con Blue Express, aunque en algunos casos podemos usar otra
empresa equivalente.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se despachan dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del
pago.
Los tiempos pueden variar según la región o la fecha (Cyber, Navidad, etc.).
3. Seguimiento
Recibirás un correo con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido
despachado.
4. Responsabilidad
Regina entrega los pedidos en excelentes condiciones a la empresa de transporte.
Una vez despachado, la responsabilidad recae en dicha empresa. Sin embargo, te
ayudaremos a gestionar cualquier inconveniente.
5. Envíos no recibidos
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o no retiro en sucursal, el nuevo envío
será a costo del cliente.
✨ Cada joya Regina es empacada con amor y pensada para acompañarte en momentos
especiales.